精心协调热情服务 支持企业助力发展 ——市外办积极协助长城汽车外籍专家返岗复工

　　5月12日，我办疫情防控外事服务组接长城汽车公司来电，该公司外籍专家戴维先生，作为分项目负责人急需返岗推进研发进度，戴维先生已在入境口岸上海完成21天集中隔离，于5月12日17点乘坐航班到达北京首都机场，原计划在北京中转乘坐高铁返保，但受北京疫控政策影响，由上海入京人员需再度接受集中管控。由于长时间接受隔离且返保遇到困难，专家的情绪波动较大，希望我办能够帮助其顺利返保。

在了解这一情况后，办党组专门进行了研判，要求我办外事服务组在政策范围内急企业所急想企业所盼，立即处理。服务组杜红平、冯林清、康泽明等同志第一时间与北京首都机场取得联系，先将专家转运至北京市朝阳区国玉酒店隔离点临时隔离，并通过翻译人员向专家解释防疫政策，安抚情绪。同时，积极协调莲池区派救护车进京接专家返保，得知由于北京疫情交通管制，保定救护车不能出入北京后，外事组又与市交通防疫组、环京维稳大队沟通和请示，说明情况，多方协调，终于获得进京许可。

5月13日一早，在与北京市朝阳区国玉酒店（小关街道指挥部）隔离点协商同意后，特派救护车和翻译人员前往北京隔离点，将专家点对点闭环转运回保，送至集中隔离酒店。长城公司和外籍专家就我办迅速响应合理处置，提供热情周到服务表达了谢意。

当前，国内新冠肺炎疫情防控形势严峻，我办慎终如始履行职责，做好远端防控和入境前防控工作，协调指导入境人员全程闭合转运、隔离、检测和消杀，及时了解涉外企业和外籍人员的困难，热情帮助企业排忧解难，关注外籍人员的心理健康状态，做好抗疫政策解读和心理疏导，让外籍人员在异国他乡切身感受到保定地方政府的人文关怀。截至目前，市外办外事服务组已顺利协调外籍人员入境返保431人次，在出色完成外事服务组本职工作同时，为服务我市重点企业发展，助力全市经济建设“跑出加速度”贡献了外事力量。